近期条目
按专题翻阅最近的变更
左侧选定一个专题,右侧就是该专题的完整条目,时间由近及远排列。 每条都带一段摘要,扫一眼就知道这轮改了什么、和自己手上的设备有没有关系。
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两周前
苹果设备进入优乐电子升级版,旧版对照留在同一入口
升级后先看新版说明,需要时切到历史版本,换机与维修备查都不必在两层入口之间来回跳。
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一个月前
导出变更说明改按 7 步编号,关键设置单独标出
步骤序号 2 集中了关键设置,页面为这一步补了界面截图与短注释,第一次上手照着做也能走完。
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一个季度前
型号索引扩充设备类型,四级筛选同步打通
品牌、设备类型、年份与版本状态可以逐级收窄,160 余个型号索引都按这套顺序定位。
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本月
本月维护记录入档,分类标签统一到同一套叫法
过去同一个部件在不同页面出现过几种写法,这次统一命名,检索时不会再碰到同款不同名。
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上季度
季度版本校对收尾,历史条目补齐差异描述
逐条比对升级版与历史版本的说明文字,缺少差异描述的地方补上前后对照,回查时不用自己猜。
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半年前
18 类设备资料完成一轮全面复核
从型号覆盖到步骤截图逐类过了一遍,把已经过时的描述替换为当前版本的说明内容。
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上周
维修备查:按型号三步调出导出说明
先在分类标签锁定型号,再进入导出变更说明,对着第 2 步截图操作,维修台前不用来回找页面。
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一个月前
团队设备归档:一批设备如何登记进同一套标签
建议先按品牌与年份分组,再逐台补上版本状态,归档完成后整批回查,资产清点一次对齐。
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两个月前
新手第一次使用:从型号索引走到步骤序号 2
建议从资料目录的型号索引进入,配合新手指引里的编号步骤一步步走,中途随时可以回到上一步对照。
ARC-03
版本专题
升级版之外,最近三个历史版本照旧可查
设备换代之后,很多人需要回头确认上一版说明里的设置项叫什么、当时是怎么操作的。 版本资料区保留最近三个历史版本,旧版本用琥珀色状态条标出,翻的时候一眼就能分清哪份是当前版本。
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v3.4
当前升级版
分类标签筛选、导出说明与历史版本入口并列在同一页,换机后先看新版,再回查旧版差异。
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v3.3
历史版本
导出变更说明改为 7 步编号,步骤序号 2 承担关键设置,旧版说明保留原有顺序便于对照。
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v3.2
历史版本
型号索引扩充到 160 余个,品牌、设备类型、年份与版本状态四级筛选全部打通。
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v3.1
历史版本
分类标签首次按设备型号归档,维修备查与团队归档两类场景开始共用同一套标签。
资料维护日志
每月入档,每季校对,栏目按阶段更新
设备资料的麻烦往往不在查不到,而在查到的那份已经过期。维护动作按固定节奏推进, 每次改动都写进日志,发现偏差的当季就能修正,您手上的设备型号不会被落在旧版本里。
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01
每月:维护日志入档
标签增删、索引补录与说明修订都记下变更前后的内容,当月的事当月落笔。
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02
每季:版本校对与偏差修正
对型号索引、导出步骤与历史版本记录逐条比对,不一致的地方在当季完成修正。
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03
2024 年 12 月:栏目内容更新
18 类设备资料统一对齐当前的标签体系,常用入口收拢到更短的位置。
CHK-Q4
合作与渠道
42 家服务商与网点,按同一套方式交接资料
连锁维修网点换人接手、渠道伙伴转交客户设备、企业设备管理员交接资产清单, 最容易断掉的就是资料这一环。我们与设备服务商、维修网点和渠道伙伴建立了资料协作关系, 交接时按统一方式标注型号、版本与旧版提示,接手的同事不必再问一遍。
- 统一型号命名与版本标注,跨网点调阅时对得上号。
- 旧版本交接时保留琥珀色状态提示,避免把历史说明当成当前版本。
- 服务覆盖 26 个省份,协作伙伴可按区域就近对接。
- 技术资料类咨询附上设备型号与页面截图,工作日 9:00-18:00 内回复。
HAND-OVER